Gemeinsam mit dem Geschäftsführer der Regionaldirektion Nordrhein-Westfalen, Roland Schüßler, und meinem Landtagskollegen Daniel Hagemeier war ich zu Besuch bei der Arbeitsagentur Ahlen-Münster. Vor Ort hatten wir die Möglichkeit, uns über neue hybride Beratungsansätze zu informieren. 

Die Arbeitsagentur hat längst Abschied genommen von verstaubten Aktenschränken, Faxgeräten oder der Kommunikation über den Schreibtisch hinweg. Bei dem neuen Ansatz sitzen die Beratungskräfte mit den Kunden gemeinsam am runden Tisch, an der Wand gegenüber wird der Flatscreen zum wichtigen Hilfsmittel und bei Bedarf wird Expertenwissen aus einer kooperierenden Organisation direkt mit ins Gespräch geholt. Es war ein wirklich spannender Austausch, denn gerade in Zeiten des immer akuter werdenden Fachkräftemangels geht es darum, Menschen schneller in Arbeit zu vermitteln. Über diesen hybriden Weg funktioniert das wesentlich zielgerichteter und effizienter.